Rücksendung & Umtausch

Rücksendung:

Bei der Anfertigung aller VERLAN Schmuckstücke achten wir auf höchste Qualität und möchten, dass du mit deinem Kauf glücklich bist!
Falls dies doch mal nicht der Fall sein sollte, kannst du uns den ungetragenen Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Bitte sende uns vorab eine Mail mit deinem Anliegen.

** VERLÄNGERTE UMTAUSCHFRIST: Zur Weihnachtszeit bieten wir für alle Bestellungen vom 8.12-24.12.2024 eine UMTAUSCHFRIST von 4 Wochen an. ***

Leider können wir keine Rückversandkosten übernehmen.

Dein Ring passt nicht oder dir gefällt doch etwas anderes aus unserem Shop besser?
Du kannst dein ungetragenes Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns umtauschen.
Schick hierfür einfach eine Mail mit deinem Wunsch an team@verlan-jewellery.com - wir melden uns umgehend bei dir zurück.

Bitte beachte, dass du für die Rücksendung haftest. Verpacke den Schmuck sorgfältig (du kannst gern den Karton dafür verwenden, den wir dir zugesendet haben) und versichere den Versand, damit dein Päckchen unversehrt bei uns ankommt.
Wir empfehlen dir eine Sendung mit Sendungsverfolgungsnummer, da VERLAN im Falle einer Beschädigung oder Verlustes des Paketes auf dem Postweg keine Haftung übernehmen kann.